西安市第九医院“小丑医生”志愿服务项目作品获一等奖

10月18日至20日在山西晋中举行的第四届“构建医患命运共同体，共享美好医患关系”大会上，西安市第九医院因长期以来一直致力于医患关系的持续改善及和谐发展，荣获本次大会优秀组织奖。该院“小丑医生”志愿服务项目报送的作品《今天，你笑了吗》荣获第四届“构建医患命运共同体，共享美好医患关系”大会微视频类作品一等奖。这些荣誉的取得不仅是对西安市九院在医患关系和谐构建方面的肯定，更是对医院长期以来致力于提升医疗服务质量的认可。

本次大会由《中国医学伦理学》、中国医院管理协会、中国抗癌协会、山西医科大学、北京大学医学人文学院共同主办，吸引了众多医疗领域的专家学者参与。会上，各位专家围绕医患和谐的理论及实践途径进行了深入的授课与交流，共同探讨如何进一步改善医患关系，构建更加和谐美好的医疗环境。

西安市第九医院“小丑医生”志愿服务团队成立于2020年，是陕西省第一支“小丑医生”队伍。志愿者们先后深入社区，走入病房，养老院等场所，与社区居民，住院患者，病人家属，以及养老院居住的老人们深入交流，互动沟通，传递爱心，共享欢乐。到目前为止，已先后开展各类活动30余次，累积服务人群多达3000余人。

成立的短短几年时间里，“小丑医生”志愿服务服项目2021年获第五届陕西省青少年公益项目大赛“铜奖”、西安市学雷锋志愿服务“四个最美”先进典型等荣誉称号;2022年获第六届中国青年志愿服务项目大赛银奖;2023年获陕西省卫生健康系统首届青年志愿服务项目大赛二等奖。本次荣誉是对该志愿服务项目的肯定，是对该项目为促进医患关系的和谐发展的肯定。

此次获得一等奖的作品《今天，你笑了吗》，作品作者全科医学科马楼艳、中医科护士长赵玉焕受邀参会，并现场展演了该作品，赢得了与会代表的一致好评。

西安市九院党委书记郑菊贤作为获奖代表在大会上进行了交流发言，她从医院概况、“构建医患命运共同体，共享美好医患关系”九院实践及感悟做了深入交流。

医生和患者是一个命运共同体，每一位医护人员都是患者康复路上的引路人。西安市第九医院在以往的工作基础上，继续在门诊推行“一次挂号管三天”“检验结果互认”“护理专科门诊”“领导接待日”等七项惠民措施，这是对西安市卫健委提出的“改善就医感受、提升患者体验”主题活动的积极响应，也是为改善医患关系做出的新的努力。

“民有所呼 我有所为”。西安市九院通过四支志愿者团队，先后开展了20余项为民服务举措，如四个当天服务和“四随”专项服务活动，患者满意度及职工满意度不断向好，医患关系的新质生产力有效形成。

西安市九院通过一系列的创新举措和志愿服务项目，不仅提升了患者的就医体验，也增强了医护人员的社会责任感和公益情怀。未来，医院将心怀“国之大者”，不负“民之所望”，用实际行动诠释社会责任与公益情怀，为构建更加和谐美好的医患关系贡献力量。

西安市九院通过一系列的创新举措和志愿服务项目，不仅提升了患者的就医体验，也增强了医护人员的社会责任感和公益情怀。未来，医院将心怀“国之大者”，不负“民之所望”，用实际行动诠释社会责任与公益情怀，为构建更加和谐美好的医患关系贡献力量。

医患和谐、美美与共!西安市第九医院将一如既往地致力于提升医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为健康中国建设贡献自己的力量。

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